Szukaj

Regulamin i polityka prywatności

Regulamin

1. SPIEK jest sklepem internetowym, zarejestrowanym w domenie spiekceramicnzy.pl (zwanym dalej „Sklepem”). Prowadzony jest przez: Pracownia Karolina Byczkowska, Skałowo 9, 62-025 Kostrzyn, NIP 9721554057, zwanym dalej „Sprzedawcą”.

2. W celu dokonania zakupów w Sklepie, od Klienta wymaga się posiadanie aktywnego adresu email. Klient dokonuje zakupu bez konieczności zakładania konta w Sklepie. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem.

3. W Sklepie prowadzona jest sprzedaż produktów z ceramiki i porcelany, wytworzonych przez Sprzedawcę. Wszystkie ceny widniejące w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w PLN. Ceny produktów nie zawierają kosztów przesyłki. Na życzenie klienta wystawiana jest faktura. Sprzedawca jest podmiotowo zwolniony z podatku VAT.

4. Aby dokonać zamówienia w Sklepie, Klient dodaje do koszyka wybrane produkty, a następnie wypełnia formularz w zakresie danych niezbędnych do zawarcia umowy sprzedaży. Dane te są niezbędne do dokonania wysyłki, nie są gromadzone ani przetwarzane przez Sprzedawcę. W dalszym kroku Klient dokonuje atności za złożone zamówienie wybierając jedną z form płatności:

- przelew tradycyjny,

- Pay Pal, PayPal (Europe) S.à.r.l.& Cie, S.C.A. z siedzibą w Luksemburgu L-2449, 22-24 Boulevard;

    - Paynow, z siedzibą w Warszawie, ul. Prosta 18 00-850 Warszawa

    5. Przesyłka wysyłana jest do Klienta po opłaceniu i zaksięgowaniu na koncie Sprzedawcy wartości zamówienia, na którą składa się wartość produktów oraz koszt przesyłki.

    6. Produkty wysyłane są w terminie nie później niż 4 dni robocze od zaksięgowania wpłaty za zamówienie. O wysyłaniu towaru Klient zostanie powiadomiony drogą mailową.

    7. Sklep odpowiada za wady produktu na podstawie obowiązujących przepisów prawa. 

    8. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w terminie 14 dni od otrzymania zamówionego produktu, Klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn. Zwrotu można dokonać kontaktując się ze Sklepem za pomocą poczty elektronicznej pod adresem spiekceramiczny@gmail.com.

    9. Zamówiony produkt dostarczany jest przy udziale firm kurierskich na terenie Polski oraz Unii Europejskiej.

    10. Podanie danych osobowych przez Klienta w Sklepie jest dobrowolne, lecz niezbędne do dokonywania transakcji w ramach Sklepu. Brak podania danych osobowych uniemożliwia dokonywania transakcji w ramach Sklepu. Nie dotyczy to przetwarzania danych dla celów handlowych i marketingowych, które dokonywane jest tylko w przypadku dobrowolnego wyrażenia zgody, niezależnie od transakcji w ramach Sklepu.

          11. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną, w formie newslettera. W takim przypadku dane osobowe przetwarzane są przez Sprzedawcę na podstawie zgody – w celach zgodnych z treścią udzielonej zgody, w tym w celach handlowych i marketingowych oraz w celach związanych z obsługą wysyłki newslettera.

          12. Dane osobowe Klienta zarejestrowane w Sklepie są przetwarzane przez Sprzedawcę tj. przez: Pracownia Karolina Byczkowska, Skałowo 9, 62-025 Kostrzyn jako administratora danych osobowych na podstawie ustawy z dnia 10 maja 2018r o ochronie danych osobowych oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1) („Rozporządzenie”) w celach związanych z transakcjami dokonywanymi w ramach Sklepu oraz w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Sprzedawcę, a także na podstawie zgody Klienta – w celach zgodnych z treścią udzielonej zgody, w tym w celach handlowych i marketingowych.

          13. Podane dane będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a), b) i f) Rozporządzenia w celach wskazanych w pkt. 12 Regulaminu.

          14. Klientowi przysługuje prawo żądania od Sprzedawcy informacji o przetwarzaniu swoich danych, dostępu do danych osobowych go dotyczących, prawo ich poprawiania, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, żądania kopii przetwarzanych danych, zgłoszenia sprzeciwu, żądania ograniczenia przetwarzania lub ich usunięcia. Użytkownik może kontaktować się w tym zakresie ze Sprzedawcą pod adresem: Pracownia Karolina Byczkowska, Skałowo 9, 62-025 Kostrzyn lub mailowospiekceramiczny@gmail.com.

                15. Klientowi przysługuje prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

                16. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny dla realizacji transakcji w Sklepie i rozpatrywania reklamacji i są przetwarzane przez okres posiadania przez Klienta konta w Sklepie, a jeśli Klient dokonuje transakcji bez zakładania konta w Sklepie wówczas dane są przetwarzane przez okres po zakończeniu umowy i będą przechowywane przez okres konieczny do spełnienia wymogów wynikających ze szczególnych przepisów prawa oraz przez okres konieczny do dochodzenia przez Klienta ewentualnych roszczeń. W przypadku przetwarzania danych osobowych w prawnie usprawiedliwionych celach Sprzedawcy dane są przechowywane na czas ich realizacji, a wypadku przetwarzania na podstawie zgody Klienta –dane są przechowywane do czasu cofnięcia zgody.

                          Polityka COOKIES

                          1.  Właścicielem sklepu jest Pracownia Karolina Byczkowska, z siedzibą: Skałowo 9, 62-025 Kostrzyn, NIP 9721154057.
                          2. Sklep nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
                          3. Pliki cookies (tak zwane „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Sklepu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
                          4. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Sklepu.
                          5. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
                            • dostosowania zawartości stron internetowych Sklepu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Sklepu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
                            • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Sklepu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
                          6. W ramach Sklepu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
                          7. W ramach Sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
                            • „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach Sklepu;
                            • pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, na przykład wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Sklepu;
                            • „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Sklepu;
                            • „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
                            • „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
                          8. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Sklepu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Sklepu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
                          9. Operator Sklepu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Sklepu.
                          10. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Sklepu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Sklepu reklamodawców oraz partnerów.
                          11. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem www.wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.

                          Koszyk

                          Twój koszyk jest pusty.

                          Dokonaj swoich pierwszych zakupów